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銷售管理之區(qū)域市場策略
作者:王鵬飛 日期:2009-11-26 字體:[大] [中] [小]
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一、鎖定市場定策略
1、產(chǎn)品策略
1)滿足并引領(lǐng)當(dāng)?shù)匦枨蟆a槍Ξ?dāng)?shù)匦枨,提供適合、暢銷的產(chǎn)品,以產(chǎn)品賣點(diǎn)吸引目標(biāo)消費(fèi)者,拉動(dòng)產(chǎn)品銷售,實(shí)現(xiàn)持續(xù)購買;以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、恰當(dāng)利潤空間滿足渠道各環(huán)節(jié)利潤需求,強(qiáng)力驅(qū)動(dòng)渠道;以賣點(diǎn)引領(lǐng)消費(fèi)需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化,保障產(chǎn)品組合的高利潤空間。
2)配合到位,組合出擊。與經(jīng)銷商高度配合,配備強(qiáng)勢產(chǎn)品,快速鋪貨;與二批商高度配合,借助其網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)區(qū)域鋪貨,產(chǎn)品快速拓展;推進(jìn)終端快速鋪貨,進(jìn)行強(qiáng)勢產(chǎn)品的規(guī)范陳列、產(chǎn)品組合銷售,快速拉動(dòng)目標(biāo)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)持續(xù)回貨。
3)高度復(fù)合,強(qiáng)力鋪貨。產(chǎn)品與區(qū)域復(fù)合,為區(qū)域提供有特色、高利潤、強(qiáng)組合的產(chǎn)品;與通路相復(fù)合,設(shè)置不同規(guī)格、不同口味、不同包裝的產(chǎn)品以適應(yīng)各通路銷售;與終端強(qiáng)勢復(fù)合,不同終端主推不同產(chǎn)品,設(shè)置規(guī)范、可用的終端陳列,強(qiáng)勢產(chǎn)品與一般產(chǎn)品相組合,利潤高低產(chǎn)品相組合。三面高度復(fù)合,強(qiáng)力鋪貨。
2、價(jià)格策略
1)檔次齊全,目標(biāo)鎖定。產(chǎn)品檔次設(shè)定合理,高檔高價(jià),彰顯品牌;中檔凸顯性價(jià)比,與競品拉開距離;低檔品要有沖擊力,實(shí)現(xiàn)占有市場、快速走量的目標(biāo)。
2)層次安排,利潤滿足。高檔品給予渠道高利潤,強(qiáng)力驅(qū)動(dòng);中檔品利潤一般;新品高利潤高促銷,以其激活市場、盤整通路。
3)管控到位,價(jià)格利器。對于老產(chǎn)品強(qiáng)化價(jià)格管控,維護(hù)價(jià)盤穩(wěn)定;成熟期產(chǎn)品保持走量態(tài)勢,價(jià)格關(guān)注;新品保持高價(jià)格高利潤,價(jià)格管制到位,以實(shí)現(xiàn)既有市場目標(biāo)。
3、渠道策略
1)有次序推進(jìn)渠道建設(shè)。老產(chǎn)品管理先抓核心渠道,保持銷量穩(wěn)定、利潤提升,后抓重點(diǎn)渠道保持銷量,同時(shí)強(qiáng)化渠道推廣,實(shí)現(xiàn)對次重點(diǎn)渠道、一般渠道的覆蓋;新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)核心渠道鋪貨,以此盤整渠道資源、激活市場,同時(shí)推進(jìn)重點(diǎn)渠道鋪貨、重點(diǎn)終端出貨,形成良性循環(huán)。
2)強(qiáng)勢覆蓋各渠道。老產(chǎn)品強(qiáng)化分銷覆蓋,對各渠道進(jìn)行強(qiáng)促銷鋪貨、強(qiáng)人員推廣鋪貨、需求拉動(dòng)鋪貨,并以新產(chǎn)品推廣為契機(jī)推動(dòng)渠道拓展,以“高價(jià)格、高促銷、高密度”的新品推廣助推渠道覆蓋。
3)分目標(biāo)側(cè)重渠道運(yùn)作。核心渠道強(qiáng)化細(xì)分覆蓋,以市場占有率、網(wǎng)絡(luò)拓展為要?jiǎng)?wù);主流渠道強(qiáng)化品項(xiàng)組合銷售、終端拓展,提升產(chǎn)品競爭力和終端出貨率,并以新品推廣為契機(jī)推動(dòng)產(chǎn)品起量獲利;一般渠道以網(wǎng)絡(luò)拓展、終端建設(shè)和產(chǎn)品陳列出貨為要?jiǎng)?wù),推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和產(chǎn)品銷售;補(bǔ)充渠道強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品銷售、終端拓展和利潤獲取。
4、推廣策略
1)高利驅(qū)動(dòng)渠道推廣產(chǎn)品。對渠道以高利潤驅(qū)動(dòng),以坎級進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、進(jìn)貨折扣、模糊獎(jiǎng)勵(lì)等方法拓展渠道,以高毛利備足渠道操作空間,以高毛利實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)。
2)高激勵(lì)驅(qū)動(dòng)終端賣貨。對經(jīng)銷商采用進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、終端鋪貨獎(jiǎng)勵(lì)、折扣獎(jiǎng)勵(lì)、坎級獎(jiǎng)勵(lì)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等方法,輔以有條件的月返、年返,激發(fā)其銷售熱情;對于終端持續(xù)推行進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、陳列獎(jiǎng)勵(lì)、貨架買斷等多種方式,實(shí)現(xiàn)其良性銷售。
3)創(chuàng)新推廣方法。運(yùn)用各種創(chuàng)新策略操作,如旅游獎(jiǎng)勵(lì)、銷售培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)、送車支持等。
5、傳播策略
1)方式多樣,組合操作。高空媒體傳播、區(qū)域媒體支持和終端生動(dòng)化傳播并進(jìn),立體化操作。高空傳播側(cè)重宣傳品牌,樹立企業(yè)形象,拉動(dòng)消費(fèi)需求,并與新品推廣相結(jié)合,強(qiáng)化品牌塑造;區(qū)域媒體短時(shí)間集中投放,窄線運(yùn)營,有選擇性重點(diǎn)社區(qū)直接拉動(dòng);終端強(qiáng)化“多點(diǎn)陳列”,POP、包柱、店招等組合操作,結(jié)合產(chǎn)品陳列、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)等方法分級管理,有效維護(hù),按照“進(jìn)場、入碼、價(jià)格、陳列、助銷、庫存、推廣”等七要素打造黃金終端。
2)主題統(tǒng)一,多方聯(lián)動(dòng)。傳播主題要統(tǒng)一,有新品時(shí)以新品為主,有促銷時(shí)遵循促銷主題,有活動(dòng)時(shí)強(qiáng)化配合,多方聯(lián)動(dòng)。
3)創(chuàng)新傳播,低成本高效。城市市場可試行軟文撰寫、重點(diǎn)社區(qū)宣傳、強(qiáng)勢終端傳播等多種方式,農(nóng)村市場注意趕集日強(qiáng)勢促銷傳播、重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)“電影下鄉(xiāng)”和墻體廣告等方式,以低成本為要,創(chuàng)新傳播。
6、公關(guān)策略
1)關(guān)系搞定,客情到位。與區(qū)域行政機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)搞好關(guān)系,這樣既便于自己日常銷售活動(dòng)的開展,又便于市場操作,還可以借機(jī)拓展特殊通路銷售。
2)事件行銷,名利雙收。抓住區(qū)域市場的熱點(diǎn)事件,開展事件行銷,打造企業(yè)高知名度,同時(shí)輔以大規(guī)模的產(chǎn)品推廣活動(dòng),名利雙收。
3)區(qū)域特色,融合致勝。企業(yè)特色、產(chǎn)品特色與區(qū)域特色相融合,積極支持區(qū)域各項(xiàng)重要活動(dòng),借機(jī)融入?yún)^(qū)域主流圈,打造企業(yè)形象、品牌形象,助力產(chǎn)品銷售,也可依據(jù)區(qū)域特色為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)提供建議,開發(fā)區(qū)域特色品項(xiàng),提升產(chǎn)品的區(qū)域競爭力。
二、保障有力助推進(jìn)
1、組織有力保障
設(shè)立合理的區(qū)域銷售組織,以區(qū)域經(jīng)理為核心構(gòu)建強(qiáng)勢銷售團(tuán)隊(duì);費(fèi)用合理安排,推進(jìn)區(qū)域銷售組織的高效運(yùn)作;合理配置人員,充分發(fā)揮各自專長,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效力的最大化;優(yōu)化激勵(lì)制度,以提升銷售業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向,適時(shí)調(diào)整底薪和獎(jiǎng)金的關(guān)系,重獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)關(guān)注保障。
2、銷售管理到位
強(qiáng)化表單管理,要求表單按時(shí)、準(zhǔn)確的填寫上交;強(qiáng)化拜訪管理,對終端拜訪頻率、拜訪方法、拜訪技巧等培訓(xùn)提升,提高拜訪效率;強(qiáng)化制度規(guī)范,高效執(zhí)行公司的銷售管理政策,強(qiáng)調(diào)銷售執(zhí)行力、營銷創(chuàng)新力。
3、配送及時(shí)規(guī)范
保證訂單及時(shí)有效傳遞,與客戶、工廠做好持續(xù)溝通;督促工廠人員及時(shí)開單發(fā)貨,發(fā)揮積極主動(dòng)性;保障送貨及時(shí)、足量、足額,到貨時(shí)及時(shí)督促客戶查驗(yàn)貨物;與送貨司機(jī)、接貨客戶保持密切溝通,及時(shí)信息傳遞。
4、生產(chǎn)有效供給
做好銷量預(yù)估,細(xì)化到品牌、品類、品項(xiàng)、月度等層次,與工廠及時(shí)溝通產(chǎn)品銷售狀況;密切關(guān)注重點(diǎn)品類、重點(diǎn)產(chǎn)品,加大暢銷品項(xiàng)的備貨數(shù)量,保持重點(diǎn)品項(xiàng)的安全庫存;及時(shí)傳遞訂單信息,督促工廠快速、有效生產(chǎn)。
5、費(fèi)用規(guī)劃得當(dāng)
費(fèi)用區(qū)別對待,保障區(qū)域重點(diǎn)、渠道重點(diǎn)、客戶重點(diǎn)和終端重點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)投入:對樣板市場、核心渠道、核心客戶、黃金終端聚焦性投入,對重點(diǎn)市場、主流渠道、重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)終端大力度投入,對次重點(diǎn)市場、一般渠道、次重點(diǎn)客戶、一般終端保持投入,其它則逐步減少投入。
6、人力優(yōu)化配備
樣板市場集中投入營銷精英,強(qiáng)化市場打造和通路建設(shè),并逐步建立有層次、分專業(yè)的營銷人才梯隊(duì),保障人力資源供給,同時(shí)為其它市場儲(chǔ)備人才;重點(diǎn)市場重點(diǎn)投入營銷骨干,強(qiáng)化銷售提升和市場建設(shè),以營銷骨干為核心,強(qiáng)化營銷培訓(xùn)機(jī)制和人才梯隊(duì)建設(shè),保障其人才供給;次重點(diǎn)市場投入營銷專才,強(qiáng)化銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場拓展,以營銷專才實(shí)現(xiàn)市場的快速提升;一般市場則投入開發(fā)人才,強(qiáng)力推進(jìn)市場拓展和銷售網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)。
王鵬飛:全國管理咨詢師、全國高級營銷人員,先后任職于某知名企業(yè)市場部、銷售部、某國內(nèi)知名咨詢機(jī)構(gòu)等,具有多年市場一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),涉獵銷售實(shí)戰(zhàn)、市場運(yùn)作、企業(yè)管理和營銷咨詢等領(lǐng)域,先后對快消品行業(yè)、服裝行業(yè)等多家企業(yè)進(jìn)行營銷管理咨詢和系統(tǒng)培訓(xùn)。E-mail:wind53880@163.com